Aviso legal y condiciones generales de uso

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Índice de contenidos

Datos identificativos
USUARIOS y responsabilidades
Uso del servicio
Privacidad y Protección de Datos
Propiedad intelectual e industrial
Exclusión de garantías y responsabilidad
Modificaciones
Enlaces
Derecho de exclusión y moderación de contenidos
Colaboración con autoridades
Generalidades
Modificación de las presentes condiciones y duración
Legislación aplicable y jurisdicción

1. Datos identificativos

La web www.veladedicada.com (en adelante denominada «Vela Dedicada») es un servicio online de orientación espiritual, gestionado por la compañía de responsabilidad limitada DigitalMaps OÜ con nº de registro 16551653 (en adelante DigitalMaps OÜ) con domicilio en Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 15551, y con correo electrónico de contacto general «info[arroba]veladedicada.com».

2. USUARIOS y responsabilidades

El acceso y/o uso de este servicio, de forma parcial o completa, implica la condición de USUARIO, por lo que se asume el cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas, en especial lo relativo a la Privacidad y Protección de Datos, así como cualquier otra norma legal que fuera de aplicación. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

El USUARIO acepta que el contenido y funcionamiento de este servicio puede variar o cesar en cualquier momento y sin previo aviso, de forma parcial o total, por motivos propios o ajenos a sus administradores, y sin ser necesario ningún tipo de aviso previo a los USUARIOS.

El USUARIO acepta que el contenido de este servicio está dirigido al público adulto y puede contener material relativo a creencias que en ocasiones pueden herir la sensibilidad de las personas.

Vela Dedicada es un servicio disponible a nivel mundial, pero su uso puede ser limitado por las autoridades de determinados territorios. DigitalMaps OÜ también puede limitar o bloquear su uso en determinados territorios. El USUARIO debe asegurarse que el servicio es de uso legal en su área de residencia, o en la que se encuentre de forma temporal, y que está legalmente capacitado para su uso.

3. Uso del servicio

Vela Dedicada proporciona el acceso a diversos contenidos en Internet pertenecientes a DigitalMaps OÜ a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la total responsabilidad sobre los contenidos publicados en la web, en cualquier forma.

El USUARIO asume la total responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita, así como elementos de contacto de los que sea el propietario legal al tiempo de su USUARIO legítimo, y mantener el pleno control de esos elementos de contacto. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que DigitalMaps OÜ ofrece a través de su servicio Vela Dedicada y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo, de apología de delitos o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) ultrajar, burlarse, humillar o atentar contra la dignidad de personas fallecidas o de sus familiares, ni utilizar el motivo de recuerdo o esquela con fines de odio, venganza, escarnio o propaganda; (iv) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DigitalMaps OÜ, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (v) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de USUARIO de otros USUARIOS y modificarlas para manipular sus mensajes, acciones, propuestas, o cualquier otro tipo de acción.

3.1. Condiciones Generales de Contratación

El registro de un USUARIO en Vela Dedicada será gratuito, siendo requisitos indispensables i) tener 18 años cumplidos ii) ser mayor de edad en su territorio de residencia iii) que se realice de forma libre y por iniciativa propia en posesión de plenas capacidades mentales iv) se realice personalmente y no a través de terceros y v) que se realice a través de un dispositivo que sea propiedad del USUARIO y que conozca su funcionamiento.

El idioma de contratación de Vela Dedicada es el Castellano, y se usará en todos los trámites legales y contractuales, si bien Vela Dedicada puede facilitar traducciones de los textos de ciertos procesos en otros idiomas para mayor facilidad de uso.

Durante el registro, el USUARIO acepta las presentes condiciones mediante la casilla correspondiente del formulario. El acceso a la cuenta queda disponible tras completar ese registro.

DigitalMaps OÜ no será responsable de gastos en los que incurra el USUARIO mediante el uso de servicios no ofrecidos expresamente por DigitalMaps OÜ como por ejemplo los costes de las transferencias de datos, o las comisiones de los sistemas de pagos.

3.2. Cómo comprar y formas de pago

Para acceder a funciones de pago, el USUARIO podrá adquirir velas de tipo normal, especial o diamante, recargar saldo u efectuar donaciones asociadas a una vela, según las opciones publicadas en cada momento. También existe la modalidad de vela gratuita (con las limitaciones de cupo e inactividad publicadas en el servicio) y la conversión a modalidad permanente cuando esté disponible. El pago se realiza principalmente a través de Stripe. El precio, el tipo de producto y las condiciones aplicables se muestran antes de confirmar la compra. El saldo no es reembolsable en efectivo, salvo cuando la ley o el derecho de desistimiento lo exijan.

Cuando una vela se ofrece o etiqueta como «eterna», ello significa que permanecerá publicada y accesible en el servicio mientras DigitalMaps OÜ preste el servicio de Vela Dedicada en condiciones normales de operación, sin perjuicio de las causas de retirada, moderación, cese del servicio, requisitos legales o las condiciones específicas del tipo de vela aplicables. No constituye una garantía de disponibilidad perpetua e ilimitada en el tiempo con independencia de la continuidad del servicio.

3.3. Lista de precios

Los precios de los créditos se establecen en función de los territorios, y teniendo en cuenta la legislación vigente respecto al IVA y otros impuestos existentes. Estos precios pueden variar en cualquier momento sin previo aviso, al igual que pueden variar los tipos de IVA y/u otros impuestos de cualquiera de los estados. Es responsabilidad del USUARIO conocer la legislación que le pueda afectar, y reportar posibles errores de aplicación para su inmediata corrección. DigitalMaps OÜ se compromete en el esfuerzo de mantener actualizada toda la información legal que pueda ser de aplicación, incluida la relativa a impuestos.

3.3.1. Precio de las verificaciones

Las verificaciones solicitadas por Vela Dedicada serán gratuitas.

3.4. Uso de la cuenta del USUARIO

La cuenta creada en Vela Dedicada por un USUARIO es de carácter personal e intransferible, total o parcialmente, de forma permanente o temporal. Por ello queda totalmente prohibida la cesión de la cuenta a terceros en cualquier forma, incluyendo pero no limitándose a la venta de la cuenta, el alquiler de la cuenta, el préstamo de la cuenta, el sorteo de la cuenta, compartir la cuenta, o cualquier otro supuesto en el que una persona que no sea el creador de la cuenta pueda acceder y/o hacer uso de ella.

En el momento en que el USUARIO ya no desee hacer uso de su cuenta deberá darse de baja en la opción facilitada en la aplicación. Cuando en una cuenta no se registre actividad en un plazo de 1 año, se procederá a su baja. Cuando una cuenta registre repetidos reportes negativos de otros USUARIO podrá ser investigada, y se puede determinar que será dada de baja.

El USUARIO no podrá actuar en Vela Dedicada causando una carga desmedida o inaceptable de las capacidades técnicas del servicio. El USUARIO no está autorizado a acceder a la web ni a sus bases de datos a través de otros programas que no sean navegadores convencionales. Esto se refiere especialmente a los llamados bots, scripts y otras herramientas que alteran la natural experiencia del USUARIO. El USUARIO no está autorizado a utilizar servidores privados y/o anónimos para su conexión con Vela Dedicada.

Queda prohibida la descarga o extracción masiva de material del servicio fuera de las funciones expresamente facilitadas (por ejemplo, compartir enlace o código QR de una vela propia). Todo el material está protegido con copyright.

3.4.1. Verificación de datos del USUARIO

Vela Dedicada podrá iniciar un proceso de verificación de los datos aportados por un USUARIO.

Se podrá iniciar este proceso a iniciativa de Vela Dedicada para garantizar el cumplimiento de la ley y el respeto a los derechos de las personas. Si el USUARIO no accede a esta verificación podrá ser cancelada su cuenta.

3.5. Derecho de desistimiento

El USUARIO dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de su primera compra en Vela Dedicada para ejercer su Derecho de desistimiento. Una vez finalizado el Derecho de desistimiento Vela Dedicada no vendrá obligada a la devolución de ningún importe por cualquier concepto. En los supuestos en los que el USUARIO haya hecho uso del servicio antes de la comunicación fehaciente del desistimiento, Vela Dedicada se reserva el derecho de realizar la devolución proporcional del importe del servicio. Para ejercitar el Derecho de desistimiento el USUARIO deberá notificar de forma expresa a Vela Dedicada a través del email info[arroba]veladedicada.com su determinación de rescindir el contrato.

Cuando el USUARIO adquiera un contenido o servicio digital y solicite que comience de inmediato (por ejemplo, al encender una vela de pago o al usar saldo para ello), y acepte expresamente perder el derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio, DigitalMaps OÜ podrá entender consumido dicho derecho respecto de esa prestación. En los demás casos, se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable y a la notificación fehaciente del desistimiento en el plazo legal.

La forma de devoluciones económicas siempre se realizará en la misma forma de pago usada para adquirir nuestros servicios, y al mismo usuario.

En el caso de que un USUARIO inicie una disputa sobre nuestro servicio ante un servicio de pagos externo o legal, sin antes comunicarse con DigitalMaps OÜ y sin considerar nuestras propuestas de resolución de disputas, se considerará que el USUARIO renuncia a todos sus derechos en relación a nuestros servicios, por lo que podrá ser cancelada su cuenta, y perderá el derecho de devolución de los importes realizados.

4. Privacidad y Protección de Datos

La política de Privacidad y Protección de Datos está ampliamente detallada en este enlace: Privacidad y Protección de Datos.

5. Propiedad intelectual e industrial

DigitalMaps OÜ por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del servicio Vela Dedicada, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software en cualquier formato y estado, o textos; marcas o logotipos, eslogan, imagotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de DigitalMaps OÜ o bien de sus licenciantes.

En virtud de lo dispuesto en las Leyes relativas a la Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DigitalMaps OÜ.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de DigitalMaps OÜ.

El USUARIO no podrá reproducir ni explotar comercialmente los elementos de la web sin autorización. Queda permitido compartir el enlace de una vela propia o utilizar las funciones de compartición y código QR que el servicio facilite. Las capturas de pantalla con fines privados o de compartición personal de una vela propia se toleran siempre que no lesionen derechos de terceros ni se usen de forma comercial. Quedan prohibidas la extracción masiva de contenidos, el scraping y cualquier uso que eluda las medidas de seguridad del servicio. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas y aplicaciones de DigitalMaps OÜ.

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos de Vela Dedicada, puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico «info[arroba]veladedicada.com».

5.1. Elementos para publicidad y difusión

Puntualmente, y siempre con la aprobación previa de DigitalMaps OÜ, un USUARIO que realice reportajes periodísticos, vídeos, o cualquier otro tipo de presentación sobre Vela Dedicada podrá realizar capturas de pantalla de la aplicación. En todo caso será necesario que DigitalMaps OÜ revise dichas capturas antes de que el USUARIO proceda a la publicación, a fin de garantizar la intimidad de otros USUARIOS. El material capturado será destinado en exclusiva al uso acordado.

DigitalMaps OÜ quedará exenta de toda responsabilidad cuando un USUARIO realice capturas de pantalla o cualquier otro tipo de toma de datos sin permiso previo, explícito e inequívoco, siendo el USUARIO total responsable de las consecuencias legales que puedan derivarse de sus actos.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

DigitalMaps OÜ no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

DigitalMaps OÜ tampoco se hará responsable, en ningún caso, del uso indebido o poco prudente del servicio, asumiendo el USUARIO que se trata de un servicio de adultos y espiritual. Un uso poco prudente puede ocasionar por ejemplo: afectación de la imagen pública, pérdida de confianza por parte de terceros, o desventajas en procesos de separación matrimonial.

DigitalMaps OÜ no será responsable de los efectos en el USUARIO al acceder a información de tipo espiritual, tanto en su personalidad o comportamiento, sobre sí mismo o sobre terceros.

DigitalMaps OÜ no será responsable de las acciones que realice el USUARIO utilizando la información que el servicio puede aportarle.

DigitalMaps OÜ no se hace responsable de las consecuencias derivadas de comunicar a las autoridades competentes información relativa al servicio, a los contenidos publicados o a los datos de identificación disponibles, cuando DigitalMaps OÜ lo considere necesario para prevenir o perseguir un ilícito, proteger derechos de terceros o cumplir un requerimiento legal.

DigitalMaps OÜ no se hace responsable de la posible divulgación de datos por parte de terceros que realicen ataques informáticos para obtener información de nuestras bases de datos sin permiso. DigitalMaps OÜ garantiza que aplica las máximas medidas de seguridad posibles, que cumple con la normativa de protección de datos de la forma más completa posible, y que evita recopilar cualquier tipo de información que no sea imprescindible para prestar el servicio.

DigitalMaps OÜ no se hace responsable de la falta de control total del USUARIO sobre la cuenta de correo electrónico que utilice para sus comunicaciones con nosotros, incluido el registro y las solicitudes de información sobre su cuenta. Tampoco nos hacemos responsables de la falta de control total de su número de teléfono, así como de los dispositivos desde los cuales se use tanto ese número como la aplicación. Algunos ejemplos en este sentido pueden ser: dejar la sesión de usuario de correo electrónico abierta, dejar el dispositivo desbloqueado al alcance de otras personas, no usar contraseñas suficientemente fuertes, no usar sistemas de doble identificación para acceder a sus servicios de comunicación, la navegación por sitios de internet que sean propicios para la realización de estafas o la instalación de virus informáticos, etc.

DigitalMaps OÜ no asume ninguna responsabilidad que pueda resultar de la utilización que los USUARIOS hacen de la información y contenidos de este servicio para justificar o apoyar cualquier juicio o decisión personal.

7. Modificaciones

DigitalMaps OÜ se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en Vela Dedicada, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, precios, y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. Enlaces

En el caso de que en Vela Dedicada se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, DigitalMaps OÜ no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso DigitalMaps OÜ asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos enlaces u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8.1. Enlaces entrantes

En caso de que terceras personas o empresas creasen enlaces hacia los servicios de Vela Dedicada, observarán las siguientes condiciones:

i) No será necesaria autorización previa si el enlace permite únicamente el acceso a la página de inicio. Cualquier otra forma de enlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito de DigitalMaps OÜ.

ii) No se crearán «marcos» («frames») con las páginas Web, ni sobre las páginas Web propiedad de DigitalMaps OÜ.

iii) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre DigitalMaps OÜ, sus socios, sus empleados o colaboradores, sus productos, o de las personas que se relacionen en la web o la aplicación por cualquier motivo, o de los USUARIOS de Vela Dedicada, o de los contenidos suministrados.

iv) No se declarará ni se dará a entender que DigitalMaps OÜ ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que aparece el enlace.

v) La página Web en la que aparezca el enlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del enlace.

vi) La página Web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarias a las leyes, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a los derechos de terceros.

vii) La página Web en la que se establezca el enlace no podrá producir efectos negativos de visibilidad en los buscadores de Internet, ni usar técnicas de SEO negativo.

9. Derecho de exclusión y moderación de contenidos

DigitalMaps OÜ se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los servicios ofrecidos en Vela Dedicada sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos USUARIOS que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Asimismo, DigitalMaps OÜ podrá, a su sola discreción y sin previo aviso, ocultar, desactivar, archivar o eliminar de forma permanente cualquier vela, mensaje, imagen, dedicatoria u otro contenido publicado en el servicio cuando, a juicio de DigitalMaps OÜ, dicho contenido sea ilícito, ofensivo, denigratorio, contrario a la dignidad de las personas (incluidas las fallecidas), constitutivos de odio, acoso, apología del delito, spam, publicidad no autorizada, infracción de derechos de terceros, o incompatible con el carácter espiritual y de respeto del servicio. Esta facultad también podrá ejercerse ante denuncias de terceros, requerimientos de autoridad o indicios razonables de abuso.

La retirada o moderación de una vela o de cualquier otro contenido no dará derecho al USUARIO a reclamación, indemnización, reembolso del precio o del saldo empleados, ni a compensación de ningún tipo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponderle conforme a la normativa aplicable de consumidores cuando procedan.

DigitalMaps OÜ no está obligada a supervisar de forma previa ni continua todos los contenidos publicados por los USUARIOS, sin perjuicio de las medidas técnicas y de moderación que pueda aplicar.

9.1. Colaboración con autoridades

Ante indicios de actividad ilícita, amenazas, odio, ultraje a la memoria de personas fallecidas, abuso de menores u otros hechos que puedan ser constitutivos de infracción penal o administrativa, DigitalMaps OÜ podrá conservar y poner a disposición de las autoridades competentes (incluidas fuerzas y cuerpos de seguridad y órganos judiciales) los datos y registros disponibles asociados a la publicación, tales como, cuando existan: texto e imagen de la vela, identificadores de cuenta, correo electrónico, dirección IP, fecha y hora, y demás información técnica o de contacto razonable para la identificación y la denuncia.

El USUARIO acepta expresamente esta cesión o comunicación de datos a autoridades cuando DigitalMaps OÜ la realice de buena fe para proteger derechos, prevenir daños o colaborar en una denuncia, sin que ello genere derecho a indemnización frente a DigitalMaps OÜ.

10. Generalidades

DigitalMaps OÜ perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su servicio ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Además será especialmente vigilante en todo lo relativo a la protección del menor, de la libertad sexual, la dignidad de las personas fallecidas y la libertad de credo, poniendo a disposición inmediata de las autoridades todo el material que pueda indicar un ataque a los derechos de estos u otros colectivos.

11. Modificación de las presentes condiciones y duración

DigitalMaps OÜ se reserva el derecho a la modificación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación. En caso de modificación, DigitalMaps OÜ informará a los USUARIOS registrados con anterioridad a la realización efectiva de los cambios. Las condiciones se considerarán aceptadas si el usuario no muestra su oposición fehaciente en el plazo de 5 días desde el momento de la comunicación de los cambios. Si el usuario muestra su oposición a las modificaciones formalizadas, DigitalMaps OÜ tendrá derecho a rescindir la relación de uso del servicio Vela Dedicada.

La vigencia de las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación irá en función de su exposición, y serán efectivas hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre DigitalMaps OÜ y el USUARIO se regirá por la normativa de Estonia vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Tallin, Estonia.

En el caso de la ineficacia de alguna disposición de las presentes condiciones de uso, el resto de las disposiciones seguirán en vigor. Se aplicará la normativa legal en lugar de la disposición ineficaz.